Retours et remboursement

Retours & remboursement

Produits sur mesure

Nos volants sont fabriqués sur mesure, spécialement pour vous et selon vos choix de configuration. Conformément à la réglementation applicable aux biens personnalisés (article L221-28 du Code de la consommation), les articles confectionnés sur mesure ne bénéficient pas du droit de rétractation de 14 jours.

C'est pourquoi chaque configuration est validée avec vous avant le lancement de la fabrication : nous nous assurons ensemble que votre volant correspond exactement à vos attentes.

Produit endommagé ou non conforme

Si votre volant arrive endommagé ou présente un défaut de fabrication, contactez-nous sous 48h après réception, photos à l'appui. Nous procéderons à la réparation ou au remplacement de la pièce dans les meilleurs délais.

Garantie

Indépendamment du droit de rétractation, votre volant est couvert par notre garantie : 2 ans sur les matériaux et la structure, 1 an sur les composants électroniques.

Une question avant de commander ?

Notre équipe vous accompagne avant toute commande pour valider la compatibilité et la configuration. N'hésitez pas à nous contacter.